Expédition et livraison

Expédition et Traitement

Nous proposons une expédition dans le monde entier et travaillons avec des transporteurs internationaux fiables afin de garantir que votre colis arrive rapidement et en toute sécurité à destination.

Confirmation de commande

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Si vous avez des demandes particulières, veuillez nous contacter dès que possible avant que l’article n’entre dans la phase d’expédition.

Traitement

Toutes les commandes sont expédiées dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement.
Avant l’envoi, nous effectuons des contrôles de qualité stricts et nous assurons que chaque produit est soigneusement emballé.

Modes d’expédition

Nous proposons deux modes d’expédition pour répondre à vos besoins :

• Livraison standard (7–12 jours) – Frais de livraison 5,00 €.
  Dans l’UE, les droits et taxes sont inclus.

• Livraison express (DHL/UPS, 3–5 jours) – Frais de livraison 40,00 €.
  Idéal pour les clients souhaitant une livraison plus rapide.

Si vous commandez plusieurs articles ou avez des besoins spécifiques, contactez-nous avant votre achat afin d’obtenir la solution d’expédition la plus adaptée.

Délais de livraison

Le délai de livraison dépend du mode choisi :

• Livraison standard : environ 7–12 jours

• Livraison express : environ 3–5 jours

Veuillez noter que les délais peuvent être prolongés pendant les périodes de fêtes ou en cas de contrôle douanier.

Régions de livraison

Nous assurons la livraison dans le monde entier.
Toutes les commandes passées sur ugoos.shop sont envoyées de manière sûre et fiable.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Veuillez noter que les informations de suivi peuvent mettre 1 à 2 jours avant d’apparaître sur le site du transporteur.

Modification ou Annulation

Une fois l’envoi effectué, aucune modification d’adresse ou annulation ne peut être acceptée.
Si le produit reçu ne correspond pas à votre commande ou présente un problème, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail.